Fem snabba med Kristina Vallin...
...personaldirektör på Tele2, som föreläser om företagets satsning på coachning.
Kristinas favoritcitat från Tele2-anställda
– Fingrarna i syltburken.
Som chef ska man alltid lägga sig i och ställa obekväma frågor.
– Lös i magen och stål i blick.
Det är okej att vara nervös så länge det inte syns utåt.
– Ingen minns en fegis.
En god portion mod bottnar oftast i god självkänsla.
– Gräv där du står.
Motsvarar ju "Gå inte över ån efter vatten". Oftast finns lösningarna närmare än man tror.
2008-12-16 19:25 Ni har infört obligatorisk utbildning i coachning för alla chefer inom Tele 2 – varför?
– Det är en investering som kommer att ge oss motiverade chefer och ökad produktivitet. Vi körde en testomgång i ledningsgruppen och sedan arrangerade vi en heldag på Marholmen utanför Stockholm, där alla 170 chefer delades in i små grupper och fick personlig handledning av företaget Perlan Dialog & Ledarskap i coachande tekniker. Vissa var skeptiska mot att sitta i ring och kanske rädda för att behöva hålla handen och prata om hur de fungerar som individer, men de blev förvånade över hur bra det var. Idag märker de anställda direkt när cheferna varit på kurs – de kommer och stör och ställer en massa frågor.
Hur mäter ni om coachningen ger resultat?
– Vi mäter hela tiden. Både genom att göra enkätundersökningar bland personalen och genom att titta på produktionsresultat.
Vad händer med dig om coachningssatsningen inte lönar sig?
– Så kan jag ju inte tänka! Men tja, i så fall får jag hitta på något annat att göra. Jag oroar mig inte över eventuella motgångar i framtiden, tryggheten finns i mig och inte i mina prestationer.
Varför har ni som mål att alltid vara ”en man kort” i Tele2?
– Om man alltid är lite för få i ett företag så gör man nödvändiga prioriteringar och lägger inte energi på sådant som inte verkligen är viktigt. Det var Jan Stenbecks idé att undvika en tung och byråkratisk organisation när han skulle utmana monopolet, Televerket.
Nu har företaget funnits i 16 år och sysselsätter över 5 200 personer – är ni fortfarande en utmanare?
– Ja, det ligger i vårt DNA och det är ingen slump att vi använder det svarta fåret i vår marknadsföring. Att tänka annorlunda är ingen självklarhet och vi får verkligen tänka till exempelvis när vi rekryterar så att vi inte bara anställer spegelbilder av oss själva. Av: Emma Gustafsson
